Главная » Программы тренингов » Конструктивная коммуникация в команде
Бизнес-тренинг
«Конструктивная коммуникация в команде»
Автор и бизнес-тренер: Игорь Хлопонин
Форма проведения: Тренинг Активных Изменений
Тематический план бизнес-тренинга
Корпоративная культура.
Правильная постановка цели или пружины, толкающие нас вперёд:
  • определение долговременной цели;
  • правила формирования жизненных целей;
  • стратегии достижения целей;
  • выявление собственной миссии;
  • жизненные принципы и их соответствие целям.
Эффективная коммуникация – фундамент переговорного процесса:
  • психотехнология эффективного установления контакта;
  • формирование первого впечатления;
  • основные принципы создания бессознательного доверия в работе с партнёром;
  • структура психологической подстройки к партнеру;
  • три позиции восприятия в эффективной коммуникации.
Принципы ответственной коммуникации в системе «Руководитель – руководитель»:
  • руководитель обращается к сотруднику;
  • сотрудник обращается к руководителю;
  • коммуникация в системе «руководитель – руководитель»;
  • техника подготовительного вопроса;
  • практикум делового реагирования;
  • стратегия (неэффективная): «Анализ проблемы»
  • стратегия «Проблема – анализ причин – пути решения – конкретные шаги».
Делегирование, обратная связь, культура передачи информации:
  • структура эффективного распоряжения;
  • СМАРТ цели;
  • определение исполнителя в структуре распоряжения;
  • принципы обратной связи в управленческой практике;
  • принципы эффективного делегирования.
Стратегия и тактика разрешения конфликтных ситуаций:
  • деловая игра «Красное и Чёрное»;
  • конструктивная и неконструктивная критика в управленческой практике;
  • позитивная обратная связь сотрудникам в управленческой практики.
Успешная координация и способы принятия решения в управленческой практике:
  • подготовка к командной игре «Полёту на воздушном шаре»;
  • «Полёт на воздушном шаре»;
  • «Катастрофа на воздушном шаре»;
  • эффективная координация в управленческой практике;
  • видео-тренинг позитивного взаимодействия в рамках командной работы;
  • способы принятия решения в управленческой практике;
  • обсуждение динамико-группового процесса и закономерностей ролевого распределения при командообразовании.
Просмотр фильма с комментариями и обсуждением.
Общее время работы 15 – часов.